Содержимое статьи:

Произошла ситуация, когда вместо заказанного iPhone 12 был доставлен iPhone 15. Покупатель забрал товар.
Возможные последствия:

• Магазин может подать в суд:
• Если покупатель умышленно забрал товар несоответствующей модели.
• Если покупатель отказался вернуть товар после получения уведомления от магазина.
• Магазин может потребовать вернуть товар:
• Если покупатель получил товар по ошибке или добросовестно.
• Если товар не был использован и находится в первоначальном состоянии.
  Действия покупателя:
• Связаться с магазином:
• Сообщить о произошедшей ошибке.
• Уточнить возможность возврата или обмена товара.
• Сохранить доказательства:
• Чеки, квитанции, переписку с магазином.
• Фотографии полученного товара и его упаковки.
• Осмотреть товар:
• Проверить наличие повреждений или неисправностей.
• Составить акт о несоответствии товара.
• Предпринять действия в соответствии с предложением магазина:
• Вернуть товар или обменять его на нужное устройство.
• Возместить магазину разницу в цене, если стоимость товаров разная.