Содержимое статьи:

Симптомы:

• При включении USB-модем застывает в одном положении, как показано на фото.
• Если выйти из настроек, модем выключается.
  Возможные причины:
• Неисправный USB-модем
• Устаревшие драйверы
• Конфликт с другим программным обеспечением
• Вирусное заражение
  Шаги по устранению проблемы: 1. Проверка USB-модема
• Попробуйте подключить USB-модем к другому USB-порту на том же компьютере.
• Попробуйте подключить USB-модем к другому компьютеру.
• Если USB-модем не работает ни на одном устройстве, возможно, он неисправен и его необходимо заменить.
  2. Обновление драйверов
• Перейдите на веб-сайт производителя USB-модема и загрузите последние драйверы для вашей модели.
• Удалите текущие драйверы USB-модема через Диспетчер устройств.
• Установите загруженные драйверы.
  3. Проверка конфликтов программного обеспечения
• Отключите все открытые программы, помимо настройки USB-модема.
• Попробуйте снова подключить USB-модем.
• Если проблема исчезла, возможно, есть конфликт с другим программным обеспечением. Найдите и устраните конфликт.
  4. Проверка на вирусы
• Запустите полное сканирование системы на вирусы с помощью антивирусного программного обеспечения.
• Если обнаружены какие-либо вирусы, удалите их и перезагрузите компьютер.